国骅教育培训平台隐私政策

宿迁国骅教育科技有限公司（简称“我们”）作为国骅的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示：希望您在使用国骅及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。

我们如何收集信息

在您使用国骅教育培训平台以下各项业务功能（以下简称“服务”）的过程中，我们需要收集您的一些信息，以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和数据安全以及符合国家法律法规及监管规定：

1、身份验证

（1）登录验证，在您登录国骅教育培训平台账户或使用国骅教育培训平台服务时，您需提供手机号码作为账户登录名，通过短信验证码进行验证登录。

（2）绑定身份证，为了保障您的账户真实和信息安全，在您进行实名认证、个人信息查看、课程学习、课程考试、成绩查询等操作时，我们需要验证您的身份，为此您需向我们提供身份证件照片;如您不同意提供前述信息，您将无法完成上述操作，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（3）人脸认证，您在使用特定服务时（例如：实名认证、课程签到、人脸认证），我们需要通过面部识别的方式对您的身份进行验证，以确保您的账户真实和信息安全。如您不同意提供前述信息，则可能无法完成业务办理，但不影响您使用我们提供的其他服务。

2、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的;

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但是很难得到您本人同意的;

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的;

（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障;

（9）法律法规规定的其他情形。

3、其他

请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的形式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过国骅教育培训平台向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

我们如何存储和保护信息

1、为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。

2、为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。

3、我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。

4、我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

5、请您务必妥善保管好您的国骅教育培训平台登录名及其他身份信息。您在使用国骅教育培训平台服务时，我们会通过您的登录名及其他身份信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

6、在您终止使用国骅教育培训平台服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

我们如何使用信息

1、我们会在下列情况使用你的个人信息，向你提供使用的各项产品与/或服务，并维护、改进这些服务。

(1) 发布功能：在课程评价、意见反馈应用中，你可以发布文字、图片，我们需要收集你发布的信息，并向后端相关管理部门展示你的姓名、头像等业务相关的个人信息及发布内容。

(2) 定位功能：你可以使用与地理位置相关的服务，平台根据地理位置为您提供视频服务。

(3) 认证功能：你可以使用手机号进行账号注册，当你实名认证时，我们需要收集你的姓名、有效身份证件信息、人脸信息进行实名认证。信息审核通过后，进行课程学习及相关业务信息查询，在课程学习、课程考试应用中，我们需要收集你的账号、人脸信息，并向后端相关管理部门展示你的账号、人脸照片等业务相关的个人信息。

(4) 课程学习、考试及成绩查询功能：在我的学习、模拟考试、成绩查询、结业考试、我的课程应用中，你可以进行课程学习、课程考试、成绩查询，我们需要收集你的学习信息、账号信息，并向后端相关管理部门展示你的账号、学习记录、考试成绩等业务相关的信息。

(5) 客服功能：你可以向客服发起咨询、投诉或申诉，我们需要你提供真实姓名、手机号码信息，及时向你反馈投诉、申诉或咨询结果。

2、需要提醒你注意，以下情形中，使用你的个人信息无需你的同意：

(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6) 所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的;

(7) 从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8) 根据你的要求签订和履行合同所必需的;

(9) 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障;

(10) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

我们如何共享、转让、公开披露信息

我们充分知晓因违法共享、转让、公开披露信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任，对于你的个人信息的一切共享、转让、公开披露，我们将严格按照以下条款进行：

(一) 共享

尊重用户个人隐私是我们的一项基本原则。除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享你的个人信息：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得你的明确同意后，我们会与其他方共享你的个人信息;

2、我们可能会按照司法机关或行政机关的要求，对外共享你的个人信息。

3、与我们的关联公司共享：你的个人信息可能会与平台的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求你的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享你的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二) 转让

我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得你的明确同意后，我们会向其他方转让你的个人信息。

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有你个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向你征求授权同意。

(三) 公开披露

我们仅会在一下情况下，公开披露你的个人信息：

1、获得你明确同意后。

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部分强制性要求的情况下，我们可能会公开披露你的个人信息。

(四) 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露你的个人信息无需事先征得你的授权同意：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6、你自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

您如何访问和管理自己的信息

在您使用国骅教育培训平台服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

1、管理您的信息

您可在“个人中心”中：查询姓名、手机号码、身份证号、学历、公司名称、部门、专业、职务和人员类型信息。如发现您的信息有误，您可以根据页面提示修改除个人姓名、身份证号、公司名称以外的信息。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证后可修改已绑定的手机号码。

2、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服热线0527-81886602，要求删除相应的信息。

3、尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的;

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

（6）涉及商业秘密的。

5、我们已经成立隐私保护办公室并配有个人信息保护专门负责人员，如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们：

（1）客服热线0527-81886602               (2)邮箱：885658420@qq.com

为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份信息。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。一般来说，我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成，或法律法规规定期限内做出答复。如您不满意我们的答复，还可以向政府有关部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

本政策的适用及更新

国骅教育培训平台所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。

由于国骅教育培训平台的用户较多，如本政策发文更新，我们将以弹窗提示或在国骅培训平台官方网站发布公告的方式来通知您。如您在本政策更新生效后继续使用国骅培训平台服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。